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RESERVATION

FAQよくあるご質問

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01

LOUNGE

キッチンを使って、自炊したり、朝食を作れますか?

キッチンについては、ご宿泊されるゲストのかたは自由にお使いいただけます。

最低限の基本調味料(塩・砂糖・油・醤油など)と調理器具、食器、冷蔵・冷凍庫、オーブン、トースター、ポットなども自由にご利用いただけます。

ushiyado自慢の中標津牛乳と温かい飲み物(コーヒー、紅茶、日本茶)はフリードリンクでご用意しております。

朝食の食材を予めお持ち込みいただければ、ゆっくりとした朝の時間をお過ごしいただけるのでおススメです。

ushiyadoでは、夜にイベントを開催する日があり、その日には夜のキッチン利用を制限させていただく場合もございますので、その点あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

02

STAY

子供はドミトリーに宿泊はできますか?

ドミトリーは中学生以上で、一人で寝泊まりできるお子様であればご利用いただけます。
その場合、保護者の方もドミトリー同室の別ベッドにお泊りいただくことをお勧めしております。

18歳未満のお子様は親の同伴または同意がなければ、お子様だけのご宿泊はいただけません。

03

STAY

何歳からが子供料金ですか?

ushiyadoでは、子供料金設定はありません。就学前のお子様については、添い寝いただく場合は無料でご宿泊可能です。
小学生以上は大人と同じ料金となります。

なお、ドミトリーにつきましては、小学校までのお子様は添い寝を含めご宿泊いただけません。中学生以上のお子様は一人でご宿泊いただけますが、大人と同じ料金となります。その際は、同室に大人の同伴がなければご宿泊いただけないことをご理解のほどお願いいたします。

また、18歳未満のお子様のみのご利用に際しては、保護者の同伴または同意がなければ宿泊いただけません。

ご不明な点などございましたらお気軽にお電話またはメールにてご相談ください。

04

STAY

個室3室でそれぞれ宿泊可能な子供の人数は何人でしょうか?

個室は3タイプのお部屋があります。
添い寝の子供はは未就学児までとさせていただいており、最大で宿泊可能な子供の人数を記載しておりますが、ベッドのタイプやお子様によっては狭く感じる場合もあるかと思われますので、余裕をもってご予約いただけますようお願いいたします。

●ツインルーム Jersey
小上がりにベッドマット2枚が設置されております。
お子様(未就学児まで)と一緒の場合は、ベッドマットをつけて大人2名、お子様2名までご宿泊いただくことも可能です。

●ツインルーム Montbeliard
独立したロータイプのシングルベッドが2台離れて設置されております。大人2名に対して布団不要幼児(未就学児まで)であれば2名までご利用いただけます。
(布団なしで大人と一緒に眠れる幼児については、ベッドから落ちないようにお気をつけいただく必要があります。)

●トリプルルーム Wagyu
2段ベッドにシングルベッドが1台が設置されております。

大人3名に対して布団不要幼児(未就学児)であれば2名までご利用が可能です。

お子様にも人気の2段ベッドですが、階段上のベッドは小さなお子様の一人利用はお勧めしておりません。幼児または小さなお子様は下のベッドをご利用いただくようお願いいたします。

05

STAY

ushiyadoを全館貸切利用したい

ushiyadoでは全館貸切のご予約も受け付けております。

すでにご宿泊予約されているゲストの方がいらっしゃる日はお受けできないこともございますため、早めに希望される日付をお電話またはメールにてお知らせください。

【ushiyado全館貸切利用】
利用料金:75,000円(税込)
     
利用時間:15時〜翌日10時
宿泊可能ベッド数::19ベッド(7部屋)

※キッチン、ラウンジも自由にご利用いただけます。
※全館貸し切りについては、事前支払いでお願いしております。
※キャンセル料発生は2週間前までとなっております。

メール:inquiry@ushiyado.jp
電話:0153-77-9305

06

LOUNGE

ラウンジを貸し切りで利用する場合の申し込み方法と料金は?

現在ラウンジを貸し切りでご利用いただける時間帯は昼のみとさせていただいております。希望される日時をお電話またはメールにてお知らせください。

12時〜15時 利用料金 6000円(税込)

メール:inquiry@ushiyado.jp
電話:0153-77-9305

ushiyadoは宿泊されるゲスト様が優先されますので、ご予約状況によってはお受けできないこともございますので、あらかじめご了承ください。

07

STAY

予約をするときに会員登録をするか確認する画面がでてくるけれど、会員登録はどんな特典があるの?

ushiyadoホームページでの宿泊ご予約の際に、会員登録をするかしないか選択ができるようになっています。

会員登録をすると、次回からのご予約の際に各種個人情報のご登録などなくスムーズにご予約できるので、一度ご登録されることをお勧めします。

今後会員様限定の料金プランなども検討しています。

08

OTHER

車で行く予定だけれど、駐車場は利用できるの?

お車でいらっしゃる場合には、ushiyado専用駐車場に無料で停めることができます。
※ushiyadoから徒歩5分位の場所にある、ウェディングプラザ寿宴さんの駐車場を契約しておりますので、そちらをご利用ください。
※なお、婚礼などがある日には、駐車場に停められる台数には限りがありますので、ご心配される方はご予約時に駐車場希望の旨お知らせください。
※自転車やバイクでいらっしゃる方につきましても、同じくこちらの駐車場(屋外)をご利用いただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。

09

OTHER

チェックイン前でも荷物を預けられるの?

はい。お電話にてご連絡をいただければ、お荷物をお預かりさせていただいております。
尚、お預かりの出来ない時間帯もありますので、事前にご確認くださいませ。
貴重品についてはお預かり出来かねますので、ご了承願います。

10

STAY

予約のキャンセルおよび予約内容の変更をしたい。

ご予約のキャンセルおよび変更につきましては、予約されたサイト上で操作いただく必要がございます。

当WEB上にてご予約いただいた場合には、お電話または当WEBサイトにて操作をお願い致します。

TEL:0153-77-9305

11

STAY

門限はありますか?パスワードを忘れた場合は?

門限は設けていませんが、スタッフ不在時は、ドアを施錠させていただきます。
そのため、宿泊されるゲストの方はチェックイン時に案内される、パスワードを予めご用意いただいた上で外出のほどお願いします。
万が一パスワードを忘れてしまい、入室できない場合は ushiyado携帯 070-4485-2616 へお問い合わせください。

12

STAY

チェックイン時間を過ぎても入室出来ますか?

最終チェックイン時間の19時を過ぎますと入り口が施錠されますため入室できません。
19時までにチェックインをお済ませください。
万が一トラブルなどで遅れる場合は必ずお電話にてご連絡ください。

ushiyado 0153-77-9305